Актуальные знания
Добавьте цены, товары и условия доставки. Обновляйте сведения, когда они меняются.
AI-бот для переписок
Настройте AI-бота
под ваш бизнес.
Добавьте знания, задайте тон и правила ответа.
Автоматизируйте частые вопросы и подключайтесь к сложным.
Выберите,
как отвечает бот.
Задайте тон, язык и инструкции. Добавьте сведения о бизнесе, чтобы бот отвечал по вашим правилам.
- Тон и язык ответов
- Информация о товарах и услугах
- Проверка в тестовом чате
Сохраняйте контроль
над ответами.
Проверьте инструкции, задайте лимиты и решите, когда разговору нужен человек.
Передача человеку
После вашего ответа бот приостановится в этом диалоге. Сложные вопросы можно взять на себя сразу.
Лимиты и журнал
Ограничьте число AI-ответов и смотрите журнал активности, чтобы следить за использованием.
Ваши инструкции
Опишите, как приветствовать клиентов, что уточнять и какие вопросы передавать человеку.
Перед включением автоматических ответов
Перед включением проверьте ответы в тестовом чате. AI может ошибаться — сложные запросы лучше передавать человеку. Для работы нужен подключённый AI-провайдер; условия оплаты согласуются отдельно.
Посмотрите CRM
в деле
Откройте демо-кабинет и попробуйте задачи, с которыми работает ваша команда.