Отдельный номер
Подключается к Cloud API. В течение 24 часов после последнего сообщения клиента доступны обычные ответы; затем нужны одобренные шаблоны.
Интеграции
Подключите каналы
к вашей CRM.
Подтвердите доступ в Meta и работайте с обращениями
в общем списке переписок.
Direct в рабочем
пространстве.
Читайте сообщения и просматривайте вложения. Имя пользователя и история переписки помогают узнать клиента.
- Используйте профессиональный аккаунт
Подойдёт Instagram Business или Creator.
- Разрешите доступ к сообщениям
В настройках CRM выберите Instagram, войдите на странице Meta и подтвердите доступ к нужному аккаунту.
- Проверьте входящие и ответы
Отправьте тестовое сообщение с другого аккаунта и ответьте на него из CRM.
Доступ к изображениям и отправка ответов зависят от разрешений аккаунта и правил Meta.
Войти в CRMWhatsApp
для работы с заявками.
Получайте обращения и отвечайте из CRM через WhatsApp Business Platform.
Meta может запросить проверку бизнеса. Условия оплаты сообщений и услуг провайдера уточняются перед подключением.
Смотреть демоПеред началом
Аккаунты, подключения и работа с AI.
Что я увижу в демо?
Тот же интерфейс, что в рабочем кабинете: переписки, карточки клиентов, календарь, сделки и настройки AI. В демо вымышленные данные. Можно отправлять пробные ответы и создавать записи, изменения сбросятся при перезагрузке.
Какой Instagram можно подключить?
Профессиональный аккаунт Business или Creator. Доступ подтверждается на странице Instagram, пароль в CRM вводить не нужно. Подключение новых клиентов откроется после одобрения приложения Meta.
Можно ли сохранить WhatsApp на телефоне?
Для подходящих номеров доступна совместная работа WhatsApp Business на телефоне и API. Доступность проверяет провайдер. Его услуги и сообщения Meta могут оплачиваться отдельно.
Бот сам подтверждает запись?
Бот помогает выбрать свободное время и готовит заявку. Менеджер проверяет её и подтверждает визит в календаре. Ответы бота можно приостановить и продолжить диалог самому.
Посмотрите CRM
в деле
Откройте демо-кабинет и попробуйте задачи, с которыми работает ваша команда.